Política de Privacidade

A Thalox valoriza a privacidade de cada pessoa que entra em contato com nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Controlador de dados: Thalox, com sede em Av. Sete de Setembro 1234, Batel, Curitiba - PR, 80240-001, Brasil. Para questões relacionadas à privacidade, o contato é: [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às solicitações recebidas e para a prestação dos serviços contratados:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone, quando fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato ou por outros canais de comunicação.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados por ferramentas de análise (Google Analytics) mediante consentimento.
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens trocadas por e-mail ou outros canais diretos.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial, convicção religiosa ou dados biométricos).

3. Finalidade e base legal do tratamento

Os dados são tratados com as seguintes finalidades e bases legais:

• Resposta a contatos e solicitações: execução de contrato ou procedimentos pré-contratuais (art. 7º, V da LGPD).
• Prestação dos serviços contratados: execução de contrato (art. 7º, V da LGPD).
• Análise de uso do site: consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD).
• Cumprimento de obrigações legais: obrigação legal (art. 7º, II da LGPD).

4. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para atender à finalidade pela qual foram coletados ou enquanto houver relação contratual ativa. Após o encerramento, são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção por prazo superior.

5. Compartilhamento de dados

A Thalox não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Ferramentas de análise: Google Analytics (Google LLC), sujeito às políticas de privacidade do Google, mediante consentimento.
• Provedores de infraestrutura: servidores de hospedagem que processam dados sob contrato de confidencialidade.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição acidental, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS/TLS.
• Acesso restrito a colaboradores com necessidade justificada.
• Monitoramento de acessos aos sistemas que armazenam dados pessoais.
• Procedimento documentado para resposta a incidentes de segurança.

Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados nos prazos previstos pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies opcionais (analíticos e de marketing), sujeitos ao consentimento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre compartilhamento com terceiros.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias corridos.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Thalox não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as respectivas políticas antes de fornecer dados.

10. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão excluídos imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização será revisada a cada alteração. O uso continuado do site após as alterações implica concordância com o texto vigente.

12. Contato para questões de privacidade

Thalox
Av. Sete de Setembro 1234, Batel, Curitiba - PR, 80240-001
E-mail: [email protected]