Termos e Condições

Estes Termos e Condições regulam o acesso ao site e a contratação dos serviços prestados pela Thalox (doravante "Thalox", "nós" ou "nossos"). Ao utilizar o site ou contratar qualquer serviço, você ("Contratante" ou "Usuário") concorda com os termos aqui descritos.

1. Definições

• Serviços: Translation Assist Setup, Localization Project e Localization Operations Partnership, conforme descritos no site.
• Contratante: pessoa física ou jurídica que solicita ou contrata serviços da Thalox.
• Acordo: o conjunto formado por estes Termos, pelo escopo documentado acordado entre as partes e pela Política de Privacidade.
• Conteúdo: textos, glossários, guias de estilo, documentos ou qualquer material entregue no âmbito dos serviços.

2. Aceitação dos termos

O uso do site ou a solicitação de um serviço implica a aceitação integral destes Termos. Caso não concorde com algum ponto, não utilize os serviços. Os serviços são destinados a pessoas com capacidade plena para celebrar contratos, com idade mínima de 18 anos.

3. Descrição dos serviços

A Thalox oferece serviços de apoio à tradução assistida e localização de conteúdo, incluindo configuração de glossários, desenvolvimento de guias de tom e estilo, revisão de qualidade e consultoria operacional. Os serviços são prestados conforme escopo definido por escrito antes do início de cada projeto.

A disponibilidade dos serviços pode variar em função de capacidade de agenda. Não há garantia de disponibilidade imediata.

4. Responsabilidades do Contratante

O Contratante compromete-se a:

• Fornecer informações precisas e completas para a elaboração do escopo.
• Disponibilizar os materiais necessários nos prazos acordados.
• Designar um responsável pelo projeto para comunicação e aprovações.
• Realizar revisões e aprovações dentro dos prazos definidos no escopo.
• Não utilizar os serviços para fins contrários à lei ou a estes Termos.

5. Propriedade intelectual

Os glossários, guias de estilo, checklists e demais documentações produzidos especificamente para o projeto do Contratante são transferidos ao Contratante após a quitação integral dos valores devidos.

Metodologias, modelos internos, processos e know-how da Thalox permanecem de propriedade exclusiva da Thalox e não são transferidos ao Contratante.

O Contratante declara ter os direitos necessários sobre os materiais fornecidos à Thalox para os fins do projeto.

6. Valores e pagamento

Os valores são os divulgados no site ou confirmados em proposta escrita, em Reais (BRL). O pagamento é realizado conforme condições acordadas em cada projeto (antecipado, parcelado ou ao final, conforme o serviço). Em caso de atraso no pagamento, a Thalox pode suspender a prestação dos serviços até a regularização.

Ajustes de escopo solicitados pelo Contratante após o início do projeto podem implicar revisão de valores e prazos, a ser formalizada por escrito.

7. Condições específicas dos serviços

• Translation Assist Setup: entregável único com prazo estimado informado na proposta. Inclui uma sessão de capacitação. Revisões adicionais fora do escopo inicial são cobradas separadamente.
• Localization Project: projeto com prazo e ciclos de revisão definidos no escopo. O número de ciclos de revisão é limitado ao acordado. Conteúdo adicional incluído durante o projeto pode alterar prazo e valor.
• Localization Operations Partnership: contrato trimestral com renovação mediante acordo entre as partes. O encerramento antecipado deve ser comunicado com pelo menos 30 dias de antecedência.

8. Isenções e limitações

Os serviços da Thalox são prestados como apoio ao processo editorial do Contratante, com revisão humana incluída conforme o escopo contratado. A Thalox não garante resultados de negócio específicos decorrentes do uso dos entregáveis.

A responsabilidade da Thalox por danos diretos é limitada ao valor pago pelo serviço específico que originou o dano. A Thalox não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou danos consequentes.

9. Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a tratar como confidencial qualquer informação técnica, comercial ou editorial trocada durante a prestação dos serviços, exceto quando divulgação for exigida por lei ou autorizada por escrito pela outra parte.

10. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar o contrato mediante comunicação escrita com 15 dias de antecedência (30 dias para a parceria trimestral). Obrigações já executadas são faturadas proporcionalmente. Obrigações de confidencialidade sobrevivem ao encerramento do contrato.

11. Resolução de conflitos

Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Em caso de conflito, as partes buscarão resolução amigável. Não havendo acordo, fica eleito o foro da Comarca de Curitiba - PR como competente para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Disposições gerais

• Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes sobre os temas aqui tratados.
• A tolerância de qualquer descumprimento não implica renúncia ao direito de exigi-lo no futuro.
• Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
• Alterações nestes Termos serão publicadas no site com indicação da data de atualização.

13. Contato

Thalox
Av. Sete de Setembro 1234, Batel, Curitiba - PR, 80240-001
E-mail: [email protected]